มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2026
1. บทนำ
Thai Joint Care ("เรา", "ของเรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ของเราและใช้บริการของเรา
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID
- ข้อมูลสุขภาพ: อาการปัญหาข้อต่อ, ประวัติสุขภาพที่เกี่ยวข้อง (เมื่อคุณให้ข้อมูลเพื่อการปรึกษา)
- ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการสั่งซื้อและชำระเงิน
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ที่อยู่ IP
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์, ลิงก์ที่คลิก
- Cookies และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ
3. การใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ให้บริการและจัดการผลิตภัณฑ์/บริการของเรา
- ติดต่อกลับเพื่อให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสุขภาพข้อต่อ
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เมื่อคุณยินยอม)
- ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ของเรา
- ป้องกันและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
หมายเหตุสำคัญ: เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
4. การแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: กับบริษัทที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ (เช่น การประมวลผลการชำระเงิน, การจัดส่ง)
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
- ความปลอดภัย: เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือผู้อื่น
5. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกทำลายหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังนี้:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ขอโอนย้ายข้อมูล
- ถอนความยินยอม
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS)
- การควบคุมการเข้าถึง
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
8. Cookies
เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
11. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:
- ที่อยู่: Sukhumvit Road, Watthana District, Bangkok 10110
- อีเมล: privacy@thaijointcare.com
- โทรศัพท์: 02-XXX-XXXX